Verzending- & Leveringsbeleid

Laatst bijgewerkt op: 7 november 2023

1. Leveringsvoorwaarden

1.1 OrangeUp B.V. streeft ernaar om producten op tijd en veilig bij onze klanten af te leveren. In dit beleid beschrijven we de leveringsvoorwaarden en -procedures.

2. Levertijd

2.1 De geschatte levertijd van producten is voor 21:00 besteld, volgende werkdag in huis. In 95% van de gevallen lukt dit ook, maar helaas niet altijd. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid van de producten.

3. Leveringsgebied

3.1 In 95% van de gevallen  levert producten binnen Nederland en België. Neem contact op met onze klantenservice voor leveringsverzoeken buiten dit gebied.

4. Leveringskosten

4.1 De leveringskosten worden duidelijk vermeld op onze website tijdens het bestelproces.

5. Leveringsproces

5.1 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging met informatie over de levering.

5.2 De levering wordt uitgevoerd door PostNL, DHL, DPD, BudBee, UPS of een andere betrouwbare vervoerder.

5.3 Klanten worden op de hoogte gehouden van de leveringsstatus via trackinginformatie, indien beschikbaar.

6. Ontvangst van Producten

6.1 Bij ontvangst van de producten dienen klanten de levering te controleren op zichtbare schade. In geval van schade of tekortkomingen dient de klant contact op te nemen met onze klantenservice.

7. Vertragingen en Problemen

7.1 OrangeUp B.V. is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering als gevolg van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, of andere onvoorziene omstandigheden.

8. Wijzigingen in de Leveringsinformatie

8.1 OrangeUp B.V. behoudt zich het recht voor om deze leveringsinformatie op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op onze website.